火绒安全软件提示电脑服务异常怎么办?
我们在使用电脑的时候,为了保护电脑的安全,会在电脑上安装杀毒防护类的软件,比如现编就安装了火绒安全软件,它是一款集杀防于一体的电脑防御及杀毒类安全软件,软件体积小巧,功能强大。
但是有的小伙伴在使用火绒安全软件来对电脑进行保护的时候,遇到了这样的问题,就是电脑开机后,提示火绒安全服务异常,无法保障计算机安全修复。那么此时遇到火绒安全服务异常的问题时,我们应该怎么办呢?下面小编就来为大家总结一下具体的解决问题的方法,希望能够对大家有所帮助。
原因一:出现火绒安全服务异常的问题,可能是因为火绒的自启项被拦截所导致的。
解决方法:
第一步,在电脑的桌面上,找到计算机图标,然后按下鼠标的右键,在弹出的选项中,选择【管理】。
第二步,此时电脑就会弹出【计算机管理】的窗口了,我们在此窗口的左侧,找到【服务和应用程序】选项,并点击打开,然后在窗口的中间部分,找到【Huorong Internet】选项,此选项是火绒的关键系统项,如果它的状态不是启动的,那么就代表火绒的安全组件必然是没有运行的。此时我们它进行手动开启,不过就是每次只能够手动修复,不能自动启动,修复起来略显麻烦。
原因二:出现火绒安全服务异常的问题,还有可能是被电脑上的360安全卫士这样的软件禁用了。这是因为一台电脑上安装了多个安全软件所产生冲突所导致的。
解决方法一:我们可以将电脑上其他的安全软件进行卸载,只留火绒安全软件一款安全软件。
解决方法二:
第一步,在电脑上找到360安全卫士软件,然后双击打开,接着找到顶部的【优化加速】功能,并点击打开。
第二步,然后找到界面右侧的【启动项】选项,并点击进入。
第三步,进入到软件的启动项设置界面后,我们在【启动项】栏的下方,找到【火绒安全软件】,然后点击其右侧的【恢复启动】按钮即可。
原因三:如果出现火绒安全服务异常的问题,加上你的电脑是Win10系统的话,那么出现此问题的话,是因为win10系统自带了安全软件,所以会和火绒安全软件起冲突。
解决方法:解决此问题的方法就是,我们尝试将win10系统自带的安全软件进行关闭。
如果上述的方法都没能解决火绒安全服务异常的问题,那么很有可能是因为火绒安全软件本身文件以及损伤所导致的问题,此时我们将火绒安全软件进行卸载,然后再重新进行下载安装即可。
日后如果在使用的过程当中遇到这个问题的话,我们就可以试着自己去解决这个问题了。