软件介绍/功能
邦仁来电显示客户管理软件电脑版是款适用于很多企业中使用的客户来电信心管理工具。邦仁来电显示客户管理软件电脑版会自动检测来电号码,并弹出客户材料,系统还有来电内容登录和历史来电治理。这款软件很 合适桶装水店、煤气配送点,汽车维修店、美容店、航空售票、餐饮、旅行社、健身俱乐部,物流等各种服务性行业使用。
功能介绍
客户治理 帮你把全部客户材料治理起来,客户 可以分组治理, 分组由消费者自定义设置 。
每个客户 可以治理多个联络人,每个联络人又可设多个联络电话
运动治理 可以治理消费者与客户来往的情况:
时机售价 用来治理全部动向客户的发展情况及售价情况;
合同订单 用来治理客户的合同订单;
服务反馈 用来注销客户反馈过来的投诉提议;
来电记录 记录客户的每次来电和电话内容;
剖析报表 多角度的、图文并茂的生成各综合数据,协助您全面了解生意情况;
软件特色
1、来电号码在电脑上显示,自动弹出来电者详细信息;
2、客户资料管理,输入、编辑、查找、打印功能;
3、每客户可设多个联系人,每联系人可设多个电话,每电话都能弹出;
4、客户分组自定义,灵活方便的分类查询功能;
5、客户资料永久自动保存,系统备份功能;
6、客户资料批量导入导出功能,输出格式为EXCEL;
7、客户生日提醒功能;
8、客户交往提醒功能;
9、客户收款提醒功能;
10、意向客户报价管理功能;
11、来电号码自动记录、统计、查询、来电自动录音功能;
12、支持FSK及DTFM两种来电制式;
13、客户拜访预约,日程安排及拜访记录;
14、公司产品管理及销售该产品历史记录,统计分析;
15、短信群发功能,可设置定时发送;
16、自动动手实现局域网联网,默认单机运行;
17、客户的售后服务管理功能;
使用方法
陌生电话来电弹出:
创建新的客户档案:创建一个新的客户档案,并将此号码增加入号码表中。
已登记会员的来电弹出:
如是客户资料已经录入电脑,客户来电时,会直接弹出客户资料,同时与客户相关的各种数据会在下面出现,操作员可以在一边接听电话同时,一边查阅客户的相关信息,也可以在这个界面上单击右键,创建这个客户的新信息。
新建消费记录:
创建消费记录时,先选择客户,客户选择后,按销售产品里面产品名称前面的小按钮来选取产品,如果会员消费是服务型的,可以不选产品,直接填消费次数。
会员充值:
充值信息会自动更新到客户资料。
客户:
会员兑换礼品后,会员的积分会自动冲减,并更新到会员资料
新建交往记录
可以记录每次与会员的交往情况,交往可以设置事件提醒,软件到时会有提醒操作者。
历史版本
- 邦仁来电显示客户管理软件7.0 正式版 简体中文 win7或更高版本 2020-01-13