软件介绍/功能
飞豆聊天助手PC版是专门为客服人员开发的一款聊天辅助软件,可以帮助客服人员快速的回复常用语句、链接、图片等信息。使用飞豆聊天助手可以显著提高客服人员的工作效率,也让客户不必等很久,提前整理好的回复语句,也显得更加专业。
软件特色
1、可实现一键回复、一键发送图片、一键发送文件。
2、可以极大的加快聊天速度、客服速度。
3、支持QQ、旺旺、微信的使用。
4、能快速搜索出你商品的信息并一键发送。
使用方法
1.快捷语句区,飞豆聊天助手PC版最底部还设有三行快捷语句,单击就发送出去,特别适合用到频率极高的短语,如:你好,有什么可以帮到你的吗?好的,可以的,不能哦等等。
2.可以增加图片、安装程序等相关文件,方便一键发送,通过事先在飞豆聊天助手里编辑好经常需用到的语句,图片或文档等文件,点击字段前方的箭头即发送出去,以前同时接待3个客户比较吃力,有了飞豆聊天助手可以轻松接待10个客户以上。
3.飞豆聊天助手PC版分十个大版块,每个版块以文件夹方式进行细分,例如你有多块业务,可在聊天助手里添加美妆、服饰、食品、婴幼等等版块,又可以对每个版块以文件夹的形式细分,如售前报价、产品描述、售后咨询等等经常需要在聊天过程中用到的语句和内容。
4.打开文件夹,可以将常用的文件拷贝到此文件夹里,方便管理,聊天内容的增加、修改、删除、刷新,内容区,右击鼠标,可以进行相应的操作!
软件问答
飞豆聊天助手PC版是怎么样工作的?
飞豆聊天助手安装好后,会自动吸附在微信PC端、QQ、飞牛、skype等聊天工具右边,点击字段前方的箭头即发送出去,双击则出现在聊天窗口上编辑后再发出。
小编寄语
飞豆聊天助手PC版主要解决客服量大,重复问题较多,重复回复量大的难题。大多数回复不再键盘打字,统统一键回复。解决了员工打字慢,心情焦虑导致服务态度不好的痛点。
历史版本
- 飞豆聊天助手2.7.5 正式版 简体中文 win7或更高版本 2024-05-09
- 飞豆聊天助手2.7.44 正式版 简体中文 win7或更高版本 2024-03-11
- 飞豆聊天助手2.7.3 正式版 简体中文 win7或更高版本 2024-01-12
- 飞豆聊天助手2.7.1 正式版 简体中文 win7或更高版本 2023-04-07
- 飞豆聊天助手2.6.8 正式版 简体中文 win7或更高版本 2023-02-23