软件介绍/功能
百度商桥最新版是百度为企业客户量身打造的商业产品，以“沟通创造价值”为理念，创新打造集在线客服、客服管理、数据分析为一体的营销平台。同时，百度商桥电脑版从咨询成单到统计分析，帮助企业实现整个营销过程的良性循环。
软件特色
专业的一站式管理平台
全新版商桥告别“沟通操作分离”时代。集成访客列表、沟通窗口、工具操作于一体，工作的同时访客情况尽收眼底。顶级菜单提供常用入口，系统设置统一展现功能平台，易用又高效。
强大的访客监测功能
实时呈现访客的来龙去脉：来源词、来源地、来源网站及访问轨迹等。访客状态一目了然，自动获取老访客上次沟通记录以及名片档案。流量实时直观，沟通有的放矢。
主动的对话沟通功能
访客无需安装任何软件，来到网站，点击咨询图标，一键建立沟通。多变的咨询皮肤，灵活的邀请机制和直接对话功能，为您充分吸引咨询，点击沟通变销量。预设留言板填写信息，没人在线也能留住商机，第二天自动提醒留言查看，商机不遗漏!
多样的数据分析报表
网站概况，访客流量，沟通信息，网站转化率全面展现，图文并茂，更有搜索词、搜索引擎等多重维度。与百度统计强强联手，为您展现可靠权威的网站质量报告!
完备的客户角色权限体系
灵活的客服工作分配机制，访客接待转移，以及权限控制方案，充分契合管理需求。解决在线客户绩效统计，实时查看员工的接待访客情况。集沟通、服务、统计与管理于一身，帮助企业主实现高效的管理!
安装步骤
1、双击应用程序打开百度商桥电脑版安装向导，单击【开始安装】
2、单击【浏览】选择软件安装位置，确定后单击【下一步】
3、耐心等待一下
4、软件安装完成
使用方法
1、选择您的推广网站域名，然后点击下方的 [开始设置]
2、添加普通客服
如果您的网站需要有多个人负责接待访客，请按照提示添加账号、密码。点击“下一步”。
注意添加完成后，请将软件、账号名、密码提供给您的公司同事。
3、获取并添加代码
装代码是指您需要为公司的网站添加一小段代码，网页上才会显示出 [在线客服] 以及 [邀请网站访客对话] 的图标。只有这样，网站访客才可以通过点击图标与您对话。
点击 [复制代码]，然后将复制的代码添加在推广网站首页的代码最底端的前。(安装网页代码需要您修改公司网站ftp上的文件，因此您需要有ftp地址和密码才可以完成。
4、检测代码安装情况
在输入框内输入首页URL，点击检查，直到提示安装正确。点击“下一步”。
5、完成!
现在请您访问一下自己的网站，在添加代码10分钟后，网站上应该正常显示出商桥图标。如未显示，可能是代码安装问题，请重复代码安装步骤。
软件问答
百度商桥自动回复如何设置?
在系统设置，我们找到“自动应答”。
小编寄语
百度商桥电脑版作为一款偏商务方面的客服服务软件，与我平时的即时通讯有所不同，针对的聊天人士或者说服务人士是不相同的，因而我们一般用户很少使用，所以小编认为如果您是有运营网站或者论坛工作需要的人士，不妨接触一下概软件，它强大的各项数据分析能力肯定会给你带来帮助的。
历史版本
- 百度商桥1.8.30.1 正式版 简体中文 win7或更高版本 2020-01-06
- 百度商桥1.8.26.1 正式版 简体中文 win7或更高版本 2019-11-25
- 百度商桥1.8.24.1 正式版 简体中文 win7或更高版本 2019-09-16
- 百度商桥1.8.22.1 正式版 简体中文 win7或更高版本 2019-09-04
- 百度商桥1.8.18.2 正式版 简体中文 win7或更高版本 2019-01-04
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